AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Happy Nails Studio – happy-nails.at

 

§ 1 Geltungsbereich

 

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Terminvereinbarungen, Behandlungen, Dienstleistungen und Warenlieferungen zwischen Happy Nails Studio (nachfolgend „Dienstleister“) und seinen Kunden/Kundinnen (nachfolgend „Kunde“) im Bereich Maniküre, Pediküre, Acryl-Nägel, Thai Massage und ergänzender Leistungen.

2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Dienstleister stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu. 

3. Rechtsgeschäfte, die nicht unter diese AGB fallen sollen, bedürfen einer schriftlichen Individualvereinbarung. 

 

§ 2 Vertragsschluss und Terminvereinbarung

 

1. Leistungsbeschreibungen des Dienstleisters, gleich ob auf der Website, in Prospekten, telefonisch oder persönlich, sind unverbindlich und stellen eine Aufforderung dar, ein Angebot (z. B. zur Terminvereinbarung) abzugeben. 

2. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Dienstleister eine Terminvereinbarung oder Buchung bestätigt – z. B. durch Bestätigungs‐SMS, E-Mail oder persönliche Zusage. 

3. Der Dienstleister kann Angebote ohne Angabe von Gründen ablehnen. 

 

§ 3 Preise und Zahlungsmodalitäten

 

1. Alle Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste des Dienstleisters. Eine veröffentlichte Preisliste ersetzt automatisch alle früheren Preisangaben. 

2. Das Entgelt ist nach Erbringung der Leistung sofort zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. 

3. Für im Voraus gebuchte Serien von Dienstleistungen (z. B. 5er/10er Blöcke) müssen Vorauszahlungen geleistet werden; solche Blöcke sind nicht auf Dritte übertragbar. 

4. Eine Rückvergütung bereits im Voraus bezahlter Leistungen / Gutscheine / Blocks ist ausgeschlossen. 

 

§ 4 Terminverschiebungen, Stornierungen, Ausfall

 

1. Vereinbarte Termine gelten als verbindlich. Stornierungen oder Verschiebungen sind nur gemäß nachstehender Regelung möglich. 

2. Eine kostenlose Terminverschiebung oder Absage (Stornierung) ist bis zu einem im Voraus angegebenen Zeitpunkt möglich. Erfolgt die Absage oder Verschiebung nach dieser Frist, kann eine Stornogebühr bzw. ein Entgeltanteil in Rechnung gestellt werden. 

3. Bei Nicht-Erscheinen des Kunden ohne rechtzeitige Absage kann das volle Entgelt in Rechnung gestellt werden. 

4. Wenn der Dienstleister aus Gründen, die nicht in seiner Verantwortung liegen (z. B. höhere Gewalt), einen Termin nicht einhalten kann, wird der Kunde umgehend informiert und ein Ersatztermin angeboten. 

 

§ 5 Pflichten & Mitwirkung des Kunden

 

1. Der Kunde verpflichtet sich, vor Behandlungsbeginn wahrheitsgemäße Angaben zur Gesundheit oder relevanten medizinischen Umständen zu machen.

2. Weist der Kunde auf Nachfrage gesundheitliche Risiken nicht nach bestem Wissen aus, kann der Dienstleister die Dienstleistung ablehnen oder den Termin verschieben.

3. Materialien oder Gegenstände, die der Kunde ins Studio bringt, sind sorgfältig zu verwenden; für mutwillige Beschädigungen haftet der Kunde.

 

§ 6 Gewährleistung & Haftung

 

1. Mängel, die bei der Durchführung der Dienstleistung auftreten, sind vom Kunden unverzüglich mitzuteilen. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt. 

2. Der Dienstleister haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; soweit gesetzlich zulässig, ist eine weitergehende Haftung ausgeschlossen.

3. Für Schäden, die durch Nichtbeachtung von Pflegehinweisen oder unsachgemäße Nachbehandlung durch den Kunden entstehen, übernimmt der Dienstleister keine Haftung, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

 

§ 7 Datenschutz & Vertraulichkeit

 

1. Personenbezogene und gegebenenfalls gesundheitsbezogene Daten werden vom Dienstleister im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet und vertraulich behandelt.

2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

 

§ 8 AGB-Einbindung & Hinweis bei Online-Buchung

 

1. Der Dienstleister macht den Kunden vor Vertragsabschluss / Terminvereinbarung deutlich auf die Geltung dieser AGB aufmerksam. Gemäß Leitfaden der Wirtschaftskammer Österreich (WKO) müssen Kunden bei Online-Buchungen aktiv zustimmen (z. B. Checkbox mit Link zu den AGB). 

2. AGB sind so zugänglich bereitzustellen, dass der Kunde sie vor Schluss des Vertrags abschicken / den Termin vereinbaren kann. 

 

§ 9 Rechtswahl, Erfüllungsort & Gerichtsstand

 

1. Es gilt österreichisches Recht.

2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Dienstleisters.

3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

§ 10 Änderungen der AGB

 

1. Der Dienstleister behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung zu ändern.

2. Änderungen gelten als vereinbart, wenn der Kunde nicht binnen 14 Tagen nach Mitteilung schriftlich widerspricht und weiterhin Leistungen in Anspruch nimmt.